Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оплатить ЖКХ без комиссии самостоятельно». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Безусловно, любая банковская услуга стоит денег, ведь такова концепция всех кредитно-финансовых учреждений. Оплата услуг ЖКХ в этом плане не является исключением из правил. И даже популярный среди пенсионеров Сбербанк берет комиссию, которая, к слову, составляет по 20 руб. за каждую платежную квитанцию.
Как россияне платят за ЖКХ
- Банки занимают около 70% на рынке приема платежей за услуги ЖКХ. Среднее значение комиссии, которую платит физлицо или поставщик жилищно-коммунальных услуг, составляет около 0,4%. Большинство банков взимают минимальный размер комиссии в 20–30 руб. для компенсации затрат на предоставление услуги, которые в том числе включают комиссию за перевод в платежной системе Банка России.
- Большинство граждан, которые пользуются банковскими сервисами для платежей за ЖКХ — 70%, — не платят комиссию. «Это возможно благодаря наличию прямого договора между кредитной организацией и поставщиком услуги ЖКХ, который предполагает уплату комиссии получателем платежа (то есть поставщиком услуг. — РБК). Также ряд кредитных организаций не взимает комиссию со своих клиентов, совершающих оплату услуг ЖКХ через дистанционные каналы обслуживания», — отмечается в письме.
- Еще 20% плательщиков платят комиссию до 1% включительно, так как используют мобильное приложение, интернет-банк и другие дистанционные каналы банков, у которых не заключен договор с поставщиком услуги ЖКХ или соглашение не предполагает уплату комиссии получателем платежа.
- Оставшиеся 10% пользующихся банковскими услугами для оплаты ЖКХ вносят комиссию в размере свыше 1% (из них 70% — комиссию размером до 2% включительно). Такой тариф обычно взимается с физлица при оплате наличными в офисе банка.
- «Почта России» занимает 10–15% рынка платежей за услуги ЖКХ и не взимает комиссию с физлиц в 60–80% случаев, так как имеет большое количество прямых договоров с поставщиками услуг ЖКХ. Представитель «Почты России» пояснил РБК, что доля компании на рынке составляет 12%. Комиссия с плательщика взимается организацией менее чем в 20% случаев, когда размер агентского вознаграждения от поставщика не позволяет компенсировать издержки при приеме платежа.
- Около 10% физических лиц оплачивают услуги ЖКХ без комиссии непосредственно в офисах поставщиков услуг или через их мобильные приложения и личные кабинеты на сайтах.
Существует противоположный подход.
В заключение добавим, что на этот счет существует и иная точка зрения, продемонстрированная, в частности, в Постановлении Шестого арбитражного апелляционного суда от 08.02.2017 № 06АП-7566/2016 по делу № А73-11283/2016. Административный орган выявил нарушение, заключающееся в непредоставлении потребителю возможности оплачивать услуги непосредственно путем наличных расчетов без учета комиссии за перевод денежных средств через платежных агентов. Однако суд установил, что комиссию при оплате взимала не УК, а иные лица (в частности, банк). УК указывала на платежных документах о возможности внесения платы в отделениях двух банков, а также Почты России, давая право выбора способа оплаты. Тем самым потребителю была предоставлена возможность оплаты наличными, как она понимается в ст. 37 Закона РФ № 2300-1 (путем внесения средств в кассу банка). Заключение таково: со стороны общества отсутствует нарушение прав потребителя, связанных с оплатой таких услуг, в части необеспечения возможности оплаты товаров (работ, услуг) в понимании нормы ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ.
Берут ли банки России комиссию за коммунальные платежи
И это еще не самый худший вариант, ведь в некоторых учреждениях помимо фиксированной ставки за проведение платежа взимается процент, что становится особенно ощутимо в отопительный сезон, когда доводится переводить крупные суммы.
Мало того, никаких предпосылок к упразднению комиссионного сбора не наблюдается, несмотря на обещания чиновников, поэтому всем клиентам приходится искать другие пути решения этого вопроса, ну, или продолжать платить за услугу, будучи вынужденными мириться с постоянным ее подорожанием.
Вот с этим сложнее. Да, банки нас разбаловали, возвращая процент чуть не с каждого платежа. Это стало настолько привычным, что начинаешь ждать кешбэка везде. Но только не при оплате услуг ЖКХ. Почему?
Потому что банкам это невыгодно. В отличие от кешбэка за покупки по карте (по сути — возврата части комиссии платежной системы, взятой с продавца), такой вид кешбэка для банков убыточен. Мало того, что ничего не заработали, так еще и должны оказались. Ну кому это нужно?
Иногда банки все-таки предоставляют кешбэк на оплату услуг ЖКХ. Однако обычно это просто разовые акции для привлечения клиентов.
Например, когда я готовил этот текст, то изучил несколько подборок «Топ-5 карт с кешбэком за оплату ЖКХ». И как вы думаете, сколько из упомянутых там дебетовых карт по-прежнему позволяют получить этот кешбэк? Ноль. Везде либо условия изменились, либо сроки изначально были ограничены, либо такие карты больше нельзя оформить.
Разные способы уплаты
Цифровизация, электронный оборот документов, новые платежные технологии – все это ощутимые бонусы использования всемирной информационной сети для облегчения жизни, устранения из нее обременительных процессов и экономии драгоценного времени. В распоряжении плательщика теперь имеются:
- личный кабинет, созданный на официальном портале своей управляющей компании (процесс предоставления таких терминалов все больше распространяется);
- через многочисленные электронные кошельки;
- через удобный портал Госуслуги, на котором авторизованный пользователь сможет разрешить большинство своих проблем с регистрацией, документами, обращением в надзорные органы;
- ЛК в Мобильном банке, через приложение на телефоне, банкинг, предоставляемый практически всеми операторами сотовой связи.
Выбирая способы оплаты коммунальных платежей, проведите анализ не только величины комиссии за операцию, но и удобство внесения денег. Часто может оказаться так, что более выгодным будет оплатить коммунальные платеж с минимальной комиссией, чем терять время и нести дополнительные расходы, чтобы совершить операцию бесплатно.
Например, оплачивая коммунальные услуги с минимальной комиссией в 30 руб. с мобильного телефона, это можно делать в любое удобное время, даже по пути с работы домой. Потребуется несколько минут для завершения платежа.
Если выбрать способ бесплатной оплаты через посещение представительства поставщика услуг, то транспортные расходы дополнительно составят от 100 руб., потребуется минимально 1-1,5 часа времени.
Выбирая способ оплаты, необходимо знать размер процентной ставки и период доставки платежа. Выбор вариантов оплаты огромный:
- Банковская касса – наиболее распространенный способ. Немало банков оказывают подобную услугу. Но проценты за это большие. Некоторые банки не взыскивают комиссию. Минус способа – немалые очереди плательщиков.
- Филиал почты. Очереди тоже огромные, комиссия есть.
- Банкомат. Подходит собственникам пластиковых карточек. Процентная ставка при этом минимальная. Собственным клиентам финансовые организации предлагают бесплатную услугу, не взимая проценты.
- Банкомат работает круглые сутки, поэтому и оплатить коммунальные услуги можно в любое время. Но не у всех банков имеется подобная услуга.
- Терминал. Вариант схож с оплатой через банкомат, но имеется 1 отличие – деньги вносятся наличными. Терминал можно найти в торговых центрах, магазине, заправочных станциях. Недостаток – не выдают сдачу. Лишняя сумма будет внесена за счет последующего месяца.
- Автоматический платеж. Осуществляется со счета в банке в конкретную дату. Услуга оформляется лично в филиале банка. Откроют счет, с которого произведется оплата. Его нужно будет пополнять. За услугу платить не надо, комиссия не взимается. Недостаток – вероятность списания сумы в двойном размере. Для оплаты со счета снимается конкретная сумма, а в квитанции она может быть другой. Как результат – образование долга и начисление пени.
- Интернет-банкинг. На официальном сайте крупных банков имеется подобная услуга. Операция осуществляется в любое время суток, в пределах дома. Потребуется компьютер и интернет. Для осуществления процедуры нужно иметь банковскую карточку и «личный кабинет». Процентная ставка минимальная. Риск – возможность попадания к преступникам.
- Мобильный банк. Произведение платежа при помощи СМС. Чтобы операция осуществилась, необходимо подключить банковскую карту к этой услуге. В банк отправляется сообщение с указанием суммы платежа. Учреждение списывает средства со счета и переводит их получателю. Недостаток – невозможность распечатать квитанцию.
- Платежная система Киви, Яндекс.Деньги и прочие. Процент – до 2,5%.
Оплата услуг ЖКХ посредством почты России популярна в маленьких населенных пунктах, селах, деревнях. В больших городах ритм жизни быстрый, поэтому подобные услуги теряют свою привлекательность. Ведь необходимо посетить отделение почты, чтобы осуществить платёж.
В отдельных регионах все же взимается комиссия за оплату услуг ЖКХ на почте. Прежде чем рассчитываться нужно уточнить этот момент у оператора.
Оплата осуществляется возле свободного окошка. Часто приходится выстаивать очередь. Оператору нужно отдать заполненные книжки за услуги. Прием денег осуществляет сотрудник почты, который затем вносит данные, передает клиенту вторую квитанцию, а первую оставляет у себя. Также оператор возвращает клиенту чеки, в которых содержатся сведения об оплате.
С каких карт выгоднее всего оплачивать ЖКХ?
Распространяется ли кэшбэк на оплату коммунальных услуг, есть ли карты с повышенным кэшбэком, карты каких банков позволяют оплачивать ЖКХ без комиссии?
Главный редактор портала ГАРАНТ.РУ, автор книги «Отправь работодателя в нокаут»
Расскажу про свой опыт. Оплачиваю коммуналку без комиссий с карты ВТБ, по ней же более низкая комиссия для оплаты городской парковки, нежели при оплате другими картами (например, Сбербанка). Кэшбэка, к сожалению, при оплате коммунальных платежей, а также штрафов ГИБДД нет.
Большинство банков не любит бонусировать оплату коммуналки. Но небольшой список всё же есть. Внимательно изучайте тарифы своей карты и список исключений (нас интересует в данном случае МСС код 4900).
Belogubov Artem, «Карта Cash Back Альфа-Банка — 1%» — полная чушь. Альфа-Банк лишь декларирует о кэшбэке по карте 1% на любые категории. На самом деле не на все. Я трачу 23–26 тысяч ₽ по разным категориям. Там и топливо, и ресторан, и коммуналка. в итоге в месяц получается 150–300 ₽.
Павел, эммм. 300 ₽ — это и есть 1% от 30 000 ₽.
Карта Momentum Сбербанка — 1%.
Главное — не Сбер — этот берёт проценты со всего, что движется. А иногда даже и нет (технический овердрафт). Я с Тинькоффа плачу, процентов нет, единственное, если с кредитной карты, как перевод юридическому лицу, вот это не стоит, там 2% где-то.
Александр С., неправда! Я не фанат Сбера и не собираюсь его пиарить, но я оплачиваю в своём городе всю свою коммуналку ТОЛЬКО с карты Сбера, проценты идут только при оплате в фонд капремонта, ни за что другое комиссия не берётся. Есть нюанс: за тепло если платить просто по реквизитам, комиссия начисляется, а если оплату делать автоплатежом, то комиссия нулевая.
Мой опыт немного другой. Процент берёт за свет, за ЖКХ, даже если платить в сберкассе. За перевод денег другому на сберовскую карту (если регион отличается — дико неудобно. Тинькофф — все переводы по всей России бесплатно на свои карты. На чужие до 20 тысяч ₽ — дальше процент. Но это ладно, у меня были дурацкие случаи. То блокируют в целях безопасности (причём молча, не сообщают) при оплате на сайте, им показавшемся подозрительным. Один раз попросил о помощи и пожалел. Оплатил как-то покупку на 1000 ₽ на мед. сайте. Подумал и обратился в Сбер, можете вы ее отменить — отпала нужда. Как вы думаете, что сделал Сбер? Блокировал карту и счёт. Разбирались МЕСЯЦ, хотя эта карта принадлежала инвалиду, на неё приходила пенсия и были все средства. Буквально человека лишили средств к существованию. Предложили прийти самому в офис для переоформления — подчёркиваю, это инвалид, который не мог передвигаться. Только на второй месяц удалось всё восстановить. Я тоже не фанат Тинькофф, но утерянную карту мне принесли на дом через 3 дня.
Где оплатить коммунальные услуги (ЖКХ) без комиссии в Москве в 2022 году
- Форма собственности:
- государственная;
- муниципальная;
- частная.
- Вид управления жилым строением:
- ЖЭК (жилищно-эксплуатационная контора);
- ТСЖ (товарищество собственников жилья);
- жилищный кооператив.
- Основания для того, чтобы использовать жилое помещение по назначению:
- аренда;
- владение и т. д.
- наличие приборов индивидуального или общедомового учета (их показатели вносятся в расчет фактической величины оплаты ЖКХ);
- при отсутствии таковых учетных приборов для расчетов берутся государственные нормативы пользования ЖКХ (общие для всех граждан нашей страны).
Где можно оплатить жкх без комиссии
Но перед тем как использовать банкомат, рекомендуется ознакомиться с условиями банка, которому он принадлежит. Подобные возможности предоставляют не все финансовые учреждения. В стране также расположено большое количество терминалов. Их преимуществом является возможность внесения средств наличными, что может понадобиться в случае отсутствия пластика или средств на нем. Однако большая часть таких устройств взимает комиссию за проведение платежей.
В Мосэнергосбыте ситуацию с банковскими комиссиями поизучали, и выяснилось, что борьба между банками была бескровной — Сбербанк и СП-Банк установили комиссию в 2 процента. Экономным плательщикам предлагают воспользоваться терминалами, которые есть в отделениях службы во всех городах района.
Советы и предупреждения
Значительно большое количество граждан используют сайт «Госуслуги» для оплаты как коммунальных, так и иных платежей.
Однако необходимо учесть, что оплата данным способом имеет некоторые нюансы, избежать которые возможно, следуя указанным ниже рекомендациям.
Ключевыми преимуществами оплаты ЖКХ через портал Госуслуги являются:
- экономия времени;
- возможность совершения платежа в любое удобное время, 24 часа в сутки (включая праздничные и выходные дни);
- простота операции (сайт и личный кабинет пользователя имеет простое, понятное меню, которое подскажет, как оплачивать ЖКХ через Госуслуги быстро и без проблем в своем регионе);
- отсутствие за необходимостью контроля вводимых реквизитов (система автоматически формирует счет после идентификации клиента и указания лицевого счета);
- возможность распечатать оплаченные счета в целях учета и подтверждения.
Ниже приводится перечень рекомендаций, следуя которым, можно дополнительно сэкономить свое время:
- Сохраните данные банковской карты или электронного кошелька, с помощью которых будут совершаться операции.
- Пользуйтесь мобильным приложением (с его помощью можно оплачивать квитанции, находясь в транспорте, кафе и иных общественных местах).
- Создавайте шаблоны счетов, которые были оплачены ранее (в дальнейшем потребуется изменить только период оплаты и вносимую сумму).
- Не забывайте пополнять баланс кошелька или карты перед совершением любых операций.
Мгновенность оплаты не выходя из дома, возможность совершать множество операций единовременно, использование удобного мобильного приложения, а главное, существенная экономия времени – основные преимущества оплаты ЖКХ через Госуслуги.
Как оплатить коммунальные услуги
Выбирая вариант оплаты ЖКХ, важно знать плюсы и минусы каждого из них, срок поступления платежа, взимаемые проценты. Погасить задолженность по коммунальным услугам можно одним из следующих способов:
- Общепринятый вариант погашения коммунальной задолженности – через кассы банка. В этом случае берется большой процент (2–3%) за перевод денежных средств. Есть ряд банков предлагающих нулевую комиссию за совершение операции: Промсвязьбанк, Ситибанк, Юниаструм банк, Тинькофф банк, Совкомбанк. К минусам относят большие очереди плательщиков.
- Обладатели пластиковых карт могут с легкостью оплатить услуги теплоэнергии или водоснабжения через круглосуточные банкоматы. В удобное для себя время вы можете провести оплату с минимальным процентом (0,5-2%).
- Внести наличные в счет коммунальных услуг можно с помощью терминалов, расположенных почти на каждом углу. Это быстро и доступно, единственный минус заключается в том, что сдача не выдается, а идет в счет аванса.
- Если у вас подключен мобильный банк, можно с помощью отправки СМС произвести любой платеж, включая коммунальные расходы. Для его осуществления важно, чтобы банковская карта была подключена к этой услуге, а на балансе имелись денежные средства.
- В почтовом отделении тоже можно совершить платеж, отстояв очередь в кассу и заплатив комиссионный сбор 3%.
- Погасить задолженность можно обратившись непосредственно в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. В этом случае комиссия равна нулю. При возникновении спорных ситуаций, можно запросить акт сверки у бухгалтера. Среди недостатков – прием в определенные часы, что может быть не очень удобно работающему человеку. Хотя сейчас в управляющих компаниях уже есть свои официальные сайты, через которые можно самостоятельно провести финансовые операции.
- Существенно сэкономить время можно подключив автоплатеж. Для этого нужно непосредственно обратиться в отделение банка для оформления услуги. Далее в фиксированную дату будет списываться определенная сумма денег. Важно поддерживать баланс положительным. Недостаток этого способа в том, что со счета будет сниматься всегда одинаковая сумма, в то время как начисления по коммунальным расходам каждый месяц могут быть разными.
- Воспользоваться услугами системы А3 можно владельцам международных пластиковых карт Visa, Maestro, MasterCard. Для этого необходимо зарегистрироваться на интернет-площадке платежного сервиса А3, указать код плательщика, номер карты и сумму платежа.
Оплата коммунальных услуг в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»
Оказавшись внутри личного кабинета, вам следует выполнять такие действия:
- Перейдите в меню «Платежи и переводы», которое расположено вторым по списку в навигационной полосе «Сбербанк Онлайн».
- Опуститесь по интерфейсу страницы немного ниже и найдите там специальную строку поиска.
- В поиске вводите название услуги, которую вы хотите оплатить. Зачастую при оплате коммунальных услуг получателем платежа является «Единый расчетный центр». Его название и следует ввести в строке поиска.
- После ввода наименования нажмите на зеленую кнопку «Найти», расположенную справа от строки поиска.
- В полученных результатах поиска выбираете интересующий вас пункт и переходите по ссылке.
- Теперь от вас требуется правильно выбрать название организации, на чей счет будет направляться оплата. Для этого предназначено специальное выпадающее меню, появившееся у вас на экране.
- Ниже вы найдете такое же выпадающее меню, из списка которого следует выбрать услугу, предоставляемую выбранной организацией.
- В поле «Счет» необходимо ввести лицевой счет квитанции.
- Выберите вашу карту Сбербанка, с которой будет производиться списание денежных средств за оплату услуг.
- Выберите временные рамки, за период которых вы хотите осуществить оплату услуг.
- Проверьте все введенные данные и сверьте итоговые суммы к оплате.
- Найдите оранжевую кнопку «Подтвердить оплату» и нажмите на нее.
- Дождитесь поступления SMS-сообщения на ваш номер телефона, в котором будет содержаться короткий цифровой код подтверждения выполняемой транзакции.
- Введите код из SMS в соответствующее поле на сайте, расположенное рядом с текстом «Введите SMS-пароль».
- Подтвердите введенные данные для осуществления оплаты с помощью нажатия на соответствующую кнопку «Подтвердить» (зеленого цвета).
- После оплаты вам будет отображена информация о произведенной транзакции. Если у вас есть такая необходимость, вы можете распечатать чек на свой принтер. Для этого на последней странице выполнения оплаты присутствует соответствующая кнопка «Распечатать чек».