Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть стоматологию: подробная инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Стоматологический бизнес имеет одну особенность – он лицензируется. Но вы не можете заниматься параллельно получением всех документов и текущими вопросами по обустройству будущей стоматологии. Тогда как открыть стоматологический кабинет с нуля?
Какие еще документы необходимы для открытия стоматологического кабинета?
Прежде, чем сделать запрос на получение лицензии, вам нужно:
-
завершить все работы, связанные с приобретением, ремонтом, обустройством помещения: аренда, проведение коммуникаций, закупка оборудования;
-
получить все разрешительные документы: от пожарной, санэпидемстанции;
-
получить заключение от потребнадзора;
-
оформить свидетельство регистрации в налоговой инспекции;
-
оформить документацию о наличии материально-технической базы для полноценной работы стоматологии;
-
купить и зарегистрировать кассовый аппарат;
-
подготовить документы о найме сотрудников и документы, подтверждающие их квалификацию.
То есть на момент подачи заявления у вас уже должен быть сформирован штат, оплачена аренда, закуплено все необходимое оборудование и инструментарий. Отказ в лицензии в данном случае означает большие материальные потери. Чтобы не понести убытки и как можно быстрее открыть стоматологию на этапе сбора и подготовки документов, заполнения заявления на лицензирование, можно воспользоваться помощью юриста.
Стоит отметить, что на старте стоматологический бизнес достаточно затратный, поскольку львиная доля вашего каптала может пойти на закупку оборудования и материалов. Да и само оформление требует некоторого терпения и времени. Но высокая рентабельность способна перекрыть все начальные трудности. Если все же капитал, а главное, желание имеется, то первым делом стоит определиться с моделью будущего бизнеса. На сегодня сформировались два наиболее популярные формата организации частной стоматологии — клиника и кабинет.
Формат стоматологической клиники предусматривает полный цикл лечения: рентген, пломбирование, протезирование, хирургия, импланты и т.д. Однако, открытие такого заведения нужны серьезные средства, которые пойдут на помещения, высокопрофессиональных врачей разной специализации, дорогостоящее импортное оборудование и материалы. Такой старт может «потянуть» на $100-200 тыс., что не все начинающие бизнесмены могут себе позволить.
Частный стоматкабинете является самым распространенным форматом этого бизнеса. Для старта в этом случае понадобиться гораздо меньше, поскольку, как правило, в стоматкабинете работает 2-3 врача с достаточно узким спектром услуг, что не предполагает больших затрат. Поэтому для начинающих предпринимателей в этой сфере стоит обратить внимание именно на этот формат работы.
Выбор оргформы не всегда прост. СПД или ООО? Что лучше? Лучший выход — консультация специалиста.
Конечно, сначала неплохо промониторить рынок, обратив внимание на все кабинеты или клиники, расположенные в непосредственной близости от места, где вы собираетесь открыть бизнес. Досконально изучите, каким оборудованием пользуются конкуренты, какие материалы используют, наличие клиентопотока, маркетинговой стратегии и т.п. Это не так сложно выяснить и для этого не требуется каких-либо особых навыков.
Шаг 3. Определите концепцию
Вы изучили рынок и составили портрет своего клиента. На основании этих данных нужно определиться с типом стоматологии и портфелем услуг.
По типу можно выделить стоматологические клиники и стоматологические кабинеты.
Разница в масштабах, клиника подразумевает наличие полного комплекса услуг по лечению зубов, таких как:
- Диагностика.
- Терапевтическая стоматология.
- Ортопедическая стоматология.
- Хирургия.
- Имплантация, удаление зубов.
- Лечение невралгический болей.
- Протезирование зубов.
- Пародонтология.
- Простые услуги по гигиене полости рта и т.д.
Частный стоматологический кабинет предлагает достаточно небольшой список из самых популярных услуг на рынке. Примерно список услуг может выглядеть так:
- Лечение зубов.
- Отбеливание.
- Гигиенические процедуры.
- Установка брекетов.
- Пломбирование.
- Удаление зубов, и тд.
Естественно, открытие стоматологической клиники требует солидный бюджет (от $100.000) на соответствующее помещение, оборудование, квалифицированных врачей, и тд.
Открытие стоматологического кабинета — более простая и менее затратная задача (на старте необходимо от $20.000). Обычно, практикующие врачи из государственных учреждений открывают самостоятельно частные кабинеты.
Выбор вида стоматологии и списка услуг зависит от вашего бюджета и знаний в данной области. Если вы совсем новичок в этой теме, то мы советуем начинать с открытия именно кабинета, чтобы не выгореть при попытке развернуть сложное предприятие с нуля.
Шаг 6. Подберите персонал
В случае, если вы планируете работать самостоятельно, этот пункт вам не пригодится. Однако, если вы будете нанимать сотрудников, то это крайне важный этап для успешного запуска всего бизнеса.
После того, как вы определились с концепцией стоматологии и списком услуг, вам предстоит нанять специалистов в каждой из отрасли.
Главную прибыль стоматологии приносит репутация хорошего доктора
В случае, если у вас работают высококвалифицированные специалисты, то сарафанное радио принесет вам больше клиентов, чем все остальные рекламные каналы.
Помните, что для каждой отрасли в стоматологии каждый специалист должен иметь лицензию, разрешающую его деятельность. Получить лицензию без наличия соответствующего образования невозможно.
Так что главные критерия отбора специалистов:
- Профильное образование.
- Наличие лицензии.
- Наличие медицинских книжек у каждого из сотрудников.
- Опыт работы (в идеале не менее 3 лет в конкретной отрасли).
- Отзывы (хорошая репутация доктора, несомненно, приведет вам новых пациентов).
Шаг 7. Выберите помещение
У вас есть план, видение, стратегия, необходимый персонал, зарегистрированный бизнес. Теперь рассмотрим каким должно быть помещение для стоматологии.
Исходите из расчета, что для кабинета достаточно небольшого помещения 20-30 м2. По требованиям, площадь кабинета должна быть не менее 14 м2 на 1 кресло.
Остальное пространство распределяется под необходимые зоны:
- Зона, где пациенты будут ожидать приема.
- Стерилизационная.
- Санузел и т.д.
Также, уделите особое внимание тому, что помещение должно соответствовать требованиям СЭС и пожарного надзора. Вот лишь некоторые из них:
- Кабинет должен размещаться не выше второго этажа.
- Необходимо предусмотреть подведение углекислого газа и сжатого воздуха.
- Если выполняется рентген, то в помещении стены не должны быть отделаны.
Получение лицензии по стоматологии
Лицензия на стоматологический кабинет в Украине оформляется на том этапе, когда уже пройдены все другие организационные этапы:
- найдено и оборудовано помещение;
- оформлены все разрешительные документы (свидетельство регистрации, заключение пожарной инспекции и др.);
- сформирован штат сотрудников;
- пройдена проверка материально-технического оснащения.
Для получения лицензии нужно:
- собрать все необходимые документы;
- заверить у нотариуса копии этих документов;
- подать заверенные копии в Департамент управления и контроля качества медуслуг МОЗ Украины.
Решение о выдаче лицензии принимается не быстро – в течение 30 рабочих дней. Любое промедление в подготовке к работе стоматологии – это потерянное время и деньги (ведь вы уже платите аренду, зарплату нанятым сотрудникам). Во избежание проволочек лучше доверить подготовку документации на получение лицензии специалистам.
Шаг 2: Регистрируем ООО
Процедура регистрации в качестве юридического лица в 2021 году не изменилась. Госпошлина составляет 4 тысячи рублей, срок рассмотрения заявления — 3 рабочих дня. Если открываете ООО через МФЦ, время может увеличиться на 2-3 дня.
Кстати, почему именно ООО, а не ИП? Дело в том, что индивидуальный предприниматель может получить лицензию только на один вид деятельности. Например, если сам ИП отучился на нарколога, он может лицензировать лишь эту услугу. Поэтому подавляющее большинство клиник регистрируются в качестве ООО, которое может получить лицензию на любое число услуг.
Пакет документов для регистрации ООО:
-
Заявление по форме Р11001.
-
Решение о создании ООО.
-
Устав общества в двух экземплярах.
Это пакет документов для ООО с одним учредителем. Если их несколько, список такой:
-
Заявление по форме Р11001.
-
Устав общества в двух экземплярах.
-
Протокол общего собрания учредителей.
-
Договор об учреждении общества с ограниченной ответственностью.
Способы подачи документов:
-
Лично в отделение налоговой.
-
Через МФЦ.
-
В электронном виде через сайт ФНС
При выборе помещения, специалисты рекомендуют обратить внимание на такие параметры:
-
площадь – помещение с одним рабочим местом должно иметь площадь от 14 квадратных метров. Не включая хозяйственные комнаты и санузел;
-
месторасположение – лучше всего открывать стоматологический кабинет в центральных районах города. Там ежедневно проходит большой поток людей — потенциальных клиентов;
-
здание – желательно расположиться на первом этаже здания, которое имеет удобный подъезд для личного транспорта и парковку;
-
коммуникации – в стоматологическом кабинете необходимы все основные инженерные коммуникации, включая электричество, канализацию, воду. При желании, можно провести интернет или кабельное телевидение, чтобы клиенты стоматологического кабинета смогли занять чем-то себя, пока ожидают своей очереди.
Следующее, что нужно, чтобы открыть стоматологический кабинет – это зарегистрировать свою деятельность в органах гос.регистрации. Вариантов регистрации два:
-
ФОП;
-
ООО.
Выбор формы предпринимательства зависит от того, будете ли вы сами работать в кабинете, или же наймете еще других специалистов. Современное законодательство допускает при определенных условиях возможность найма работников и для ФОП. В любом случае, прежде чем зарегистрироваться в соответствующих органах, лучше проконсультироваться с юристом.
При регистрации необходимо указать, какими видами экономической деятельности вы планируете заниматься. Для открытия стоматологии нужно выбрать следующие КВЭД:
-
86.21и 86.22 – Общая и специализированная медицинская практика;
-
86.23 – Стоматологическая практика.
Эти КВЭД означают, что вы можете оказывать широкий перечень стоматологических услуг:
-
общие услуги стоматолога;
-
специальные – ортодонтологическое, эндодонтическое, пародонтологическое лечение др.;
-
стоматологическая хирургия.
Кроме того, согласно перечисленным КВЭД вы имеете право открыть при стоматологии собственную аптеку. Это отличный способ расширения бизнеса и получения дополнительного дохода в перспективе.
Что нужно для оборудования стоматологического кабинета?
Оборудование стоматологии – одна из самых важных задач бизнес-плана и одновременно наиболее затратная его часть. Однако экономить на оснащении, материалах недопустимо, так как от качества материальной базы зависит качество вашей работы, а соответственно, конкурентоспособность и прибыльность вашего бизнеса.
Список оборудования стоматологического кабинета предоставляется для получения лицензии на осуществление частной стоматологической практики. Для полноценной работы вам потребуются:
-
стоматологическая установка, укомплектованная комфортным управляемым креслом для клиента, регулируемым светом, функциональным блоком, гидроблоком, держателем для стоматологического инструмента и другими элементами, необходимыми в работе врача;
-
стоматологические инструменты для выполнения различных работ, в том числе комплект боров; (посмотреть и купить качественные стоматологические инструменты можно по ссылке)
-
пломбировочные материалы;
-
оборудование для стерилизации инструмента (автоклав) и дезинфицирующие средства;
-
оборудование для диагностики (стоматологический рентген аппарат);
-
аппаратура для полимеризации композитов (полимеризационная лампа);
-
различные дезинфекторы для обработки поверхностей, личной гигиены;
-
мебель для кабинета (столы, полки, шкафы для хранения инструмента и материалов);
-
расходные материалы, хозяйственные средства и др.
Оборудование для стоматологи с нуля
Вот на чем нельзя скупиться при открытии стоматологии, так это на оборудовании. Так как от него зависит, насколько качественно будет выполнена работа, а это репутация вашей фирмы. При выборе и установке оборудования следует руководствоваться следующими документами:
-
СанПин 2.6.1.1192-03;
-
СанПин 2956а-83.
При открытии стоматологии следует придерживаться необходимого перечня по оборудованию, иначе вам не получить лицензию. Рассмотрим примерный перечень:
-
Стоматологическая установка и кресло. Установка должна иметь 4 рукава: под пистолет (спрей-вода-воздух), микромотор с прямыми и угловыми наконечниками, ультразвуковой сканер для снятия налета и камней, светильник. Наконечников сразу приобретайте не один комплект, на замену, стерилизацию. Основные производители это Италия, США, Германия. Самые дешевые Китай, стоимость от 100 000 рублей.
-
Рентген аппараты. Без них в стоматологии не обойтись. Можно приобрести настенный высокочастотный аппарат, стоимость от 300 000 рублей.
-
Стул врача – 6 000 рублей, стоимость стула для ассистента 3 000 рублей. Стулья можно купить и местных производителей.
-
Набор инструментов. Это стоматологическое зеркало, пинцет, зонд, крючки, гладилки, экскаватор, кюретажные ложки, десневые ножницы, микромоторы, наконечники, одноразовые иглы и шприцы. Инструмент можно приобрести не только от импортных, но и российских производителей. Набор инструментов может потребовать 200 000 рублей.
-
Холодильник, автоклав и мебель. Холодильник необходим для хранения лекарственных препаратов, автоклав для стерилизации инструмента, стоматологический компрессор. Полимеризационная светодиодная лампа, столик для врача, ультрафиолетовая камера для хранения стерильного оборудования. Стоимость этого перечня примерно 300 000 рублей.
Оборудование, необходимое для работы стоматологического кабинета
Без чего немыслима работа стоматолога, или каким оборудованием комплектуется зубоврачебный кабинет:
- Стоматологическим креслом в четырех рукавном исполнении (это минимум). Рукава используются для подключения водно-воздушного пистолета, микромотора с разнообразными наконечниками, турбины, ультразвукового сканера, удаляющего зубной камень и налет. Средняя стоимость от 350 000 рублей. Цена ежемесячного обслуживания от 3 500 рублей.
- Гелиоотверждающими лампами. Их цена начинается от 11 000 рублей.
- Апекслокаторами – электронными приборами, определяющими длину канала в корне зуба. Эта техника стоит 32 000 рублей.
- Автоклавом для обработки инструментов – 61 000 рублей.
- Стерилизатором – 33 000 рублей.
- Радиовизографом – аналогом рентген аппарата. Его стоимость сопоставима со стоматологическим креслом – около 260 000 рублей.
Приблизительные затраты на оборудование в пределах 500 000-600 000 рублей, если покупку визографа отложить на будущее.
Нужно осознавать, что в любой отрасли бизнеса существуют риски. Предприниматель должен держать весь процесс открытия и последующей работы под строгим контролем. В обязанности врачей не должно входить выстраивание бизнес-процессов, разработка прайс-листа или выбор оборудования. Медики отвечают только за лечебный процесс.
На первых порах бывает трудно получить лицензию. Также многие оставляют идею с открытием стоматологии, так как для этого необходимы внушительные вложения средств. Поэтому нужно грамотно составить бизнес-план, адаптированный под условия экономики региона.
Открытие стоматологии — прибыльный, но трудоемкий процесс, который требует большое количество времени, сил и капиталовложений. Но при знании всех нюансов и грамотной организации бизнеса получится окурить затраты и в будущем иметь хороший стабильный доход.
Лицензирование и необходимые документы для открытия стоматологии
Если вы хотите узнать, как открыть стоматологию, вам нужно разобраться в необходимых для этого документах. Самые главные:
- Заключение Роспотребнадзора.
- Санкция пожарного инспектора.
- Медицинская лицензия.
Документы оформляются в установленном законом порядке, получить их можно после того, как помещение было введено в эксплуатацию.
Чтобы Роспотребнадзор дал заключение, вам нужно будет предоставить документы, согласно требованиям постановления № 291 от 16 апреля 2012 и №99-Ф3 от 04 мая 2011 года. Они перечислены в таблице:
Свидетельства | Договора |
|
|
Другие документы | Экспертизы и замеры |
|
|
На каждый вид предоставляемых услуг нужно будет получать отдельную лицензию.
Ошибка 1. Начинать медицинский бизнес, не имея предпринимательских навыков
Большинство желающих открыть стоматологию — врачи, которые хотят работать на себя. У них есть знания и опыт работы с пациентами, они хотят вести дело и получать доход, но у них нет никаких бизнес-навыков. Такие клиники обычно разоряются и закрываются.
Если вы строите планы открыть стоматологию, то наверняка рассуждаете так: «В моей клинике будут оказываться услуги высокого уровня, я заработаю много денег». Но это ошибочный ход мыслей. Каждый бизнес, неважно, ресторанный или стоматологический, является системой. Оказание услуг, даже самых качественных — лишь одно звено общей цепи. Бизнесмен выстраивает хорошо работающую систему.
Ошибка 2. Направить внимание только на лечебный процесс
Нередки случаи, когда клиника предоставляет эффективное лечение, и цены довольно приятные для клиентов, но бизнес не окупается. С чем это связано? Назовем основные причины.
- Нет качественной рекламы, нет продвижения, клиенты обращаются к конкурентам.
- Администратор не умеет общаться с людьми, его стратегия разговоров по телефону выбрана неверно, или он вовсе пропускает звонки, раскладывая пасьянс на компьютере.
- Закуплено дорогое оборудование, но услуги, которые оно позволяет оказывать, не пользуются спросом.
- Помещение маленькое и неуютное, уборщица плохо выполняет свою работу.
- Нет самых ходовых в современной стоматологии материалов, поэтому не удается оказывать весь спектр услуг.
- Из-за ошибок в бухучете деньги тратятся на пени и штрафы.
- Нарушаются требования по лицензиям, и клиника получает взыскания.
- Неграмотно выстроена ценовая политика: цены либо слишком низкие, и поэтому нет прибыли, либо слишком высокие, и поэтому нет клиентов.
- Нет контроля за количеством оказанных услуг и затраченных материалов, деньги идут мимо кассы.
Мы надеемся, что вы поняли главное — не достаточно качественно оказывать услуги. Нужно, чтобы этот процесс также был грамотным и регулярным.
Ошибка 3. Не продумать бизнес-модель
Если смотреть на ситуацию глазами бизнесмена, клиника — не лечебное учреждение, а предприятие, от которого должен быть доход. Нужно продумать все каналы поступления средств и все статьи расходов, разработать бизнес-план и лишь после этого открывать зубоврачебный кабинет. Проигнорируете любой из этих пунктов, и вам грозит банкротство. Не торопитесь, продумайте все детали, в том числе:
- оказываемые услуги и прайс на них;
- должностные обязанности работников;
- принцип формирования зарплат;
- технологии деятельности;
- порядок работы с пациентами.
Если вы выстроите продуманную бизнес-модель работы клиники, то сможете оперативно и правильно принимать решения по всем вопросам, будь то выбор помещения, покупка инструментов или поиск специалистов. Если же такой модели у вас не будет, каждая ошибка станет серьезным препятствием, которое заставит потерять время и деньги.