Как узнать сумму задолженности по лицевому счёту или адресу за электроэнергию

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать сумму задолженности по лицевому счёту или адресу за электроэнергию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Как образуется долг за свет в квартире?

2. Как узнать задолженность по адресу через интернет

3. Что служит основанием для отключения?

4. Как узнать задолженность за свет по адресу в режиме онлайн

5. Как узнать сумму долга

6. Проверка задолженности в Мосэнергосбыт

7. Можно ли узнать лицевой счет по адресу для электроэнергии

8. При какой задолженности отключают свет?

9. Как происходит отключение за долги

Самый законный способ пользоваться электроэнергией после ее отключения управляющей компанией — попросить своих соседей подключить удлинитель, затем протянуть его в собственную квартиру. Этот метод позволяет пользоваться лампочками и бытовой техникой с низкой мощностью. Однако не все соседи на это согласятся.

Неблагоприятных последствий можно избежать, если воспользоваться следующими рекомендациями:

настроить соответствующие напоминания о необходимости внесения платы за электроэнергию в телефоне или другом мобильном гаджете;
установить опцию автоматической оплаты – многими банками предлагается такая возможность, предусматривающая ежемесячное перечисление средств по созданному шаблону;
установить счётчики – кроме снижения размера счетов, такие приборы предоставляют владельцам возможность добиться экономии за счёт снижения объёма потребляемых ресурсов и исключить необходимость оплаты за время, когда электроэнергия не использовалась;
вносить плату наперёд, одним платежом за несколько месяцев по средней ежемесячной сумме;
своевременно передавать в Энергосбыт данные о текущих показаниях электросчётчика.

При возникновении спорных ситуаций, вызванных ошибками в ходе транзакций по перечислению оплаты, сбоями в работе электронных систем или другими причинами, избежать претензий поставщика поможет личное посещение учреждения с предоставлением указанной выше документации.

Своевременная оплата позволит плательщику исключить претензии со стороны поставщика, предоставляя последнему возможность бесперебойного энергоснабжения.

Как образуется долг за свет в квартире?

Долг может появиться из-за многих причин, но в основном сходятся к этому:

Намеренное уклонение от оплаты платежных квитанций независимо от причин.
Человеческие и технические ошибки при оплате. Например, был введен неверный номер счета или произошли какие-то сбои в процессе банковской операции.
Неправильная дача показаний по счетчикам. Нередко допускаются ошибки при переписывании показаний со счетчика, поэтому важно перепроверять цифры, прежде чем передавать их. Специально занижать показания тоже не стоит, в любом случае все станет явным.
Неверный расчет в квитанции. Не все перепроверяют расчеты, которые приходят ежемесячно в платежке и сразу оплачивают. Не стоит этим пренебрегать, ошибки могут плохо сказаться в дальнейшем.

При отсутствии своевременной оплаты по счетам начинается образовываться задолженность, которая состоит из:

Сумма основного долга (стоимость услуг электроэнергии).
Пени.
При длительных просрочках и доведении дела до суда — судебные расходы.

При возникновении долга по оплате электричества первое время должнику будут приходить оповещения и претензии от поставщика услуг. С 31 дня начнет накапливаться пеня в размерах, указанных законодательством.

Если жильцы не решают проблему с задолженностью в течение длительного времени — компании-поставщику не останется ничего, кроме как подать в суд на неплательщика (о том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, читайте в этом материале). В этом случае жилец получает повестку для явки в суд.

Как узнать задолженность по адресу через интернет

Доступ к такой информации предоставляют следующие порталы:

официальный сайт управляющей компании (или его приложение);
портал Госуслуги;
официальный сайт ресурсоснабжающей организации;
сайт обслуживающего банка (или его приложение);
сервис ГИС ЖКХ.

Узнать долг за свет по адресу можно такими способами:

лично посетить управляющую организацию;
лично посетить Энергосбыт;
обратиться в расчетный центр;
позвонить поставщику ЖКУ или в управляющую организацию.

Однако проще всего получить данную информацию по адресу и по лицевому счету через интернет, без личного посещения организаций. Для этого стоит воспользоваться одним из указанных способов:

Открыть личный кабинет на сайте обслуживающего банка, затем открыть вкладку «оплата коммунальных платежей», найти в нем раздел «электроэнергия» и там посмотреть нужную информацию по задолженности за свет.
На сайте Энергосбытовой компании, либо через ее мобильное приложение, завести личный кабинет, указав адрес проживания и номер лицевого счета. Затем следует выбрать период оплаты услуги и ознакомиться с суммой долга.
Зайти на портал Госуслуг через личную учетную запись, указать в поле заявки адрес проживания, ФИО и номер лицевого счета. После этого требуемая информация появится на экране.

Единственный правильный способ вернуть электричество, которое было законно отключено за неуплату — оперативно погасить задолженность. В идеале, никогда не стоит доводить ситуацию до возникновения такой задолженности, а значит, необходимо регулярно проверять, была ли оплачена услуга вовремя. Узнать о том, что у вас имеется долг, можно через интернет – на сайтах компаний, предоставляющей услугу, на сайте банка, через портал Госуслуг.

Если не удалось погасить долг вовремя и свет все же отключили, не стоит впадать в панику. Первое, что следует сделать сразу же после отключения электричества — установить причину. Необходимо тут же проверить собственный счетчик, поинтересоваться у соседей, есть ли электричество у них, узнать, не пропал ли свет в домах по соседству. После этого можно звонить в управляющую компанию для выяснения всех причин и способов устранения проблемы.

Неблагоприятных последствий можно избежать, если воспользоваться следующими рекомендациями:

настроить соответствующие напоминания о необходимости внесения платы за электроэнергию в телефоне или другом мобильном гаджете;
установить опцию автоматической оплаты – многими банками предлагается такая возможность, предусматривающая ежемесячное перечисление средств по созданному шаблону;
установить счётчики – кроме снижения размера счетов, такие приборы предоставляют владельцам возможность добиться экономии за счёт снижения объёма потребляемых ресурсов и исключить необходимость оплаты за время, когда электроэнергия не использовалась;
вносить плату наперёд, одним платежом за несколько месяцев по средней ежемесячной сумме;
своевременно передавать в Энергосбыт данные о текущих показаниях электросчётчика.

Что служит основанием для отключения?

Здесь надо опираться на постановление 442, его второе приложения. Именно в этом документе подробно описывают, на каких основаниях появляется право отключить электроэнергию у управляющей компании:

Плановое техническое обслуживание, ремонтные работы на хозяйственных объектах электросетей.
После ликвидации последствий аварий. Из-за этого свет могут выключить, не послав предварительно уведомления. Максимум допустима пересылка сообщений через средства массовой информации.
Распоряжение Роспотребнадзора. Отключение происходит, если вынесено постановление, согласно которому оборудование не соответствует нормам по безопасности.
В результате невыполненных обязательств за определённое время.
Соглашение, заключённое между поставщиком и потребителем.

Это основания, которые используются при отключении энергии как у физических, так и у юридических лиц. Акты составляют всегда.

Как узнать задолженность за свет по адресу в режиме онлайн

Самым надежным способом как узнать задолженность по электроэнергии по адресу является личное посещение расчетного центра компании. Обращаясь в расчетный центр, можно получить самую актуальную и достоверную информацию о состоянии своего лицевого счета, ведь этот центр производит определение всех коммунальных платежей пользователям компании.

Личное обращение полезно еще и тем, что при возникновении ошибки, клиент сможет указать на то, что сумма задолженности была предоставлена непосредственно центром расчета компании, а не была найдена клиентом самостоятельно на ресурсах в интернете. Это поможет избежать проблем и штрафов.

Адрес центра расчетов можно найти на официальном сайте энергосбытовой компании.

Перед посещением центра следует найти платежный документ: работнику центра понадобится номер лицевого счета, указанный в документе, чтобы найти и предоставить информацию клиенту.

Как узнать сумму долга

Каждый потребитель коммунальных услуг должен понимать, что ответственность за своевременное погашение долгов лежит на нем. Именно поэтому важно обладать информацией о величине потребленной электроэнергии и наличии неоплаченных сумм.

Получить нужные сведения можно несколькими способами, например, такими:

при личном посещении местного отделения управляющей компании либо поставщика электроэнергии в вашем регионе;
позвонить на номер горячей линии в территориальное отделение энергосбытовой компании;
получить информацию по адресу или лицевому счету в личном кабинете своего банка;
узнать о задолженности через банкомат или специальный терминал самообслуживания.

Проверка задолженности в Мосэнергосбыт

Абоненту рекомендуется ежемесячно оплачивать коммунальными услуги. Игнорировать платёж и оставить просрочку на 10-20 дней создаст проблемы по накоплению долгов. Начнут расти пени за просроченные платежи. Проверка задолженности по коммунальным услугам производится в онлайн-режиме. Свободный вход на сайт интернета с персонального компьютера, телефона высветит лицевой счёт в кабинете Мосэнергосбыт клиента (абонента) Москва и Московская область.

На данной странице имеется вся информация по платежам за коммунальные услуги. Ниже строки тип платежа указан номер лицевого счёта. Его не требуется искать. Он постоянно открыт для пользования в сохранённом состоянии. Ниже строки лицевого счёта внесён адрес абонента. Он помогает на почте находить индекс места проживания при отправлении посылки, оплаты платежей. Соседняя строка показывает варианты оплаты и сумму долга. Это состояние текущего баланса абонента. Не выходя из дома, в любом месте города и на садовом участке по телефону вся информация по лицевому счёту видна и прозрачна.

Можно ли узнать лицевой счет по адресу для электроэнергии

Кроме проверки долга и его оплаты сайт Квартплата 24 позволяет:

сделать расчет коммунальных услуг по действующим нормативам;
создать счета на оплату и распечатать их;
вести учет расходов в режиме онлайн по счетчикам воды, газа и электричества.

Ответственность за долги по квартплате ЖКХ и управляющие компании вправе применять к неплательщикам 4 вида наказания:

Начисление пени. Ее размер выражается в процентах от суммы долга;
Ограничение в предоставлении услуг. Снабжающая компания вправе требовать от должника оплаты задолженности за свои услуги. Если в течение 30 дней требование выполнено не будет, то предоставление услуг ограничивается или полностью прекращается;
Полное прекращение подачи ресурсов (например, отключение води или электричества).

При какой задолженности отключают свет?

Законодательство не определяет точного размера задолженности, при которой на пользователя накладываются санкции в виде отключения электроэнергии. Поставщики чаще принимают во внимание период неуплаты. Иногда для отключения может быть достаточно долга даже в несколько сотен рублей.

При расчете потребления электроэнергии прежде всего учитывается норма потребления на площадь жилья. Меньшее значение имеют показания счетчика.

Согласно действующему указу Президента, отключение света производится при наличии задолженности продолжительностью в 2 периода.

О задолженности лучше узнавать как можно раньше, так как чем больше ее длительность, тем выше штрафные санкции, пени и риск таких последствий, как полное отключение или приостановка предоставления электроэнергии.

Узнав о существовании долга, не следует оставлять все как есть: лучше договориться с управляющей компанией о предоставлении рассрочки платежей. Подобного рода учреждения в таких ситуациях обычно идут на уступки должнику, позволяя выплатить требуемую сумму обоюдовыгодным способом.

Зная, как определить наличие задолженности, вы всегда сможете находиться в курсе ситуации, даже если квитанции не содержат данных о появлении долга или просрочке.

Лицевой счет плательщика коммунальных услуг – это индивидуальный финансовый счет нанимателя или собственника жилого помещения, по номеру которого можно получить информацию о произведенных начислениях и платежах.

Финансовый счет открывается для каждого абонента, сразу после заключения договора с управляющей компанией или поставщиком той или иной услуги. Номер этого счета указывается в письменном соглашении и ежемесячно формируемых платежных документах (в счет-квитанции на оплату).

Помимо всего прочего, в лицевом счете плательщика включены следующие сведения:

тип жилого помещения (например, квартира, комната),
основные характеристики помещения (его площадь, количество комнат и др.),
степень благоустроенности жилья,
информация о всех проживающих в жилом помещении гражданах,
сведения о предоставляемых собственнику или нанимателю услугах.

На основании этих сведений производится расчет и начисление ежемесячной суммы платежей за поставляемые коммунальные услуги, а заложенная в лицевом счете информация позволяет гражданам получать сведения о платежах и имеющейся задолженности, в том числе за поставку электрической энергии.

Запомните! Располагая номером лицевого счета плательщика, собственник или наниматель жилого помещения обладает возможностью получить информацию о задолженности любым из предложенных выше способов.

При отсутствии на руках договора или счет-квитанции номер лицевого счета можно уточнить в управляющей компании или в офисе ТСЖ (в зависимости от того, в чьем ведении находится многоквартирный дом).

По номеру индивидуального финансового счета узнать о задолженности можно следующими способами:

через банкомат или терминал самообслуживания, используемый для оплаты коммунальных платежей,
в личном кабинете энергосбытовой организации,
при личном посещении расчетно-кассового центра (ЕИРЦ).

Как происходит отключение за долги

Гражданин, который по какой-либо причине не может вовремя погасить задолженность за электроэнергию, может столкнуться с отключением света.

Отключить электроэнергию энергоснабжающая компания имеет право в следующих случаях:

Невозможно осуществить отключение электроэнергии, если в результате может произойти авария.

Отключение энергоснабжения за долги применяется в следующем порядке:

Заново подключить энергоснабжение можно при полной оплате задолженности. В случае невозможности погашения долга в полном объеме можно обратиться в ресурсоснабжающую компанию с запросом о рассрочке. Если поставщик электроэнергии нарушает права абонентов, то они могут обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, прокуратуру или в суд.