Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «12 ошибок на собеседовании: из-за них вас не возьмут на работу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Пройти собеседование в таком случае достаточно сложно. Важно знать, что количество желающих получить работу гораздо больше, чем вакантных предложений. В связи с этим, нужно вести себя скромно и не завышать планку, требуя высокой заработной платы и особых условий.
Предварительная подготовка
- До встречи претендент должен изучить всю информацию о фирме и о вакантной должности. Важно знать, чем занимается организация, где находится, какой имеет штат. О вакантной должности нужно знать следующее:
- обязанности;
- оформление;
- существует ли социальный пакет;
- требования к кандидату (качества).
- Знания о деятельности организации помогут грамотно поддержать разговор с HR менеджером, а также показать свою искреннюю заинтересованность в получении работы.
- Предварительно нужно изучить схему проезда, чтобы не опоздать. Прибыть на интервью желательно за 15 минут до его начала.
- Собираясь на собеседование, претендент должен подготовить некоторые документы и взять их с собой:
- Блокнот.
- Ручку.
- Документ, удостоверяющий личность.
- Трудовая книга (если она на руках).
- Санитарная книжка (если кандидат претендует на должность, связанную с продуктами питания, медициной, пищевой промышленностью и т. д).
- Дипломы об образовании, свидетельства и удостоверения.
- Резюме.
- Портфолио (для начинающих журналистов, писателей, художников).
- Особую роль на собеседовании играет внешний вид кандидата. Следует обратить внимание на следующие моменты:
- Грамотный подбор гардероба (актуально выбирать одежду в деловом стиле). Для мужчин – это могут быть брюки и рубашка, для женщин – блуза и юбка не выше колена (о том, как правильно одеться и вести себя на собеседовании, читайте тут).
- Лучше снять броские украшения.
- Строгая начищенная обувь должна подчеркнуть деловой образ претендента.
- Причёска должна быть опрятной, а волосы чистыми. Мужчинам следует побриться.
- Отдельное внимание обратить на маникюр. Он не должен быть ярким и бросаться в глаза. Главное, чтобы маникюр был аккуратным.
- Накануне собеседования не следует употреблять спиртные напитки, чтобы не исходил неприятный запах.
- Перед интервью лучше воздержаться от курения.
- Осторожно с парфюмом. Запах не должен быть резким и сильным.
- Уместно будет составить список интересующих вопросов, которые в ходе собеседования нужно будет задать специалистам (подробно о том, какие вопросы можно задавать работодателю на собеседовании, а о чем не стоит спрашивать, читайте в этой статье).
- Настройтесь на положительные эмоции, не ругайтесь перед собеседованием ни с кем. Настроение должно быть хорошим.
Важно! Наниматель не имеет право забирать и делать копии с документов без письменного согласия кандидата. Сначала соискатель должен подписать согласие на обработку персональных данных.
Узнать больше о том, как подготовиться к собеседованию при приеме на работу можно здесь.
Для совсем начинающих специалистов совершенно не зазорно указать такой опыт работы, как, Макдональдс. Это значимая строчка в резюме начинающего специалиста. Она может говорить о разном, например о том, что человек проактивен — предпочитает жить не на средства родителей. Может не в родителях дело, а жизнь заставила, но человек руки не опустил и искал варианты, не брезговал тяжелой работой. А главное, человек уже поработал на дядю и у него есть хоть какие-то представления о том, что такое работа. Было бы странно увидеть в резюме тридцатилетнего специалиста весь трудовой путь: от автомойки до главного инженера в атомной энергетике. А вот студенту не стоит стесняться любого рабочего опыта.
С другой стороны — это мой личный взгляд на данный вопрос. Кто-то может подумать: «зачем он об этом написал? Какая мне разница, где он полы мыл. Что за нищеброд?». Не знаю, я бы, пожалуй, хотел, чтобы такой работодатель прошел мимо меня.
Как быть соискателю без стажа?
Пройти собеседование в таком случае достаточно сложно. Важно знать, что количество желающих получить работу гораздо больше, чем вакантных предложений. В связи с этим, нужно вести себя скромно и не завышать планку, требуя высокой заработной платы и особых условий.
Внимание! При собеседовании обратите внимание на то, что вам предлагает работодатель. Не всегда предложения бывают разумными. Зачастую наниматели предлагают пройти обучение, не оплачивая его, или оформляют согласно ТК РФ только после испытательного срока.
Следует знать каждому, что это нарушение трудового законодательства. Никогда не соглашайтесь на работу без оформления трудового договора.
Главное, что нужно показать и подчеркнуть при собеседовании претенденту – это все важные достоинства и положительные качества. Очень важно быть уверенным в себе.
Как быть соискателю без стажа?
Пройти собеседование в таком случае достаточно сложно. Важно знать, что количество желающих получить работу гораздо больше, чем вакантных предложений. В связи с этим, нужно вести себя скромно и не завышать планку, требуя высокой заработной платы и особых условий.
Внимание! При собеседовании обратите внимание на то, что вам предлагает работодатель. Не всегда предложения бывают разумными. Зачастую наниматели предлагают пройти обучение, не оплачивая его, или оформляют согласно ТК РФ только после испытательного срока.
Следует знать каждому, что это нарушение трудового законодательства. Никогда не соглашайтесь на работу без оформления трудового договора.
Главное, что нужно показать и подчеркнуть при собеседовании претенденту – это все важные достоинства и положительные качества. Очень важно быть уверенным в себе.
Что говорить и как отвечать на вопросы рекрутера?
Совет! Давать ответы, даже если нет опыта работы, надо уверенно и обдуманно. Ответы должны быть по существу и теме. Не нужно быть излишне болтливым или чересчур молчаливым – это не приветствуется.
Отвечая на вопросы, нужно заострить внимание на следующих моментах:
- Рассказ о достижениях в учёбе (участие в олимпиадах, научных проектах, конкурсах и т. д.).
- Информация о полученных навыках и умениях.
- Не нужно слишком расхваливать себя и указывать на отсутствие недостатков (у каждого человека они есть).
- Говорить о высокой заработной плате и карьерном росте также не следует. Работодатель может настороженно к этому отнестись.
Выбирать из нескольких вариантов – нормально. Но этот факт важно правильно подать.
Сравните. Один соискатель говорит, что ему понравился офис, соцпакет и возможность двигаться по карьерной лестнице, но он должен немного подумать насчет переработок. А второй сделал ковровую рассылку по нескольким десяткам вакансий в разных компаниях и постоянно путается, куда вообще звонит.
Сообщать, куда вас не приняли на работу, возможно, не следует: особенно въедливый эйчар обязательно позвонит в эту компанию и выяснит, почему вы не подошли.
Вредный совет: на вопрос «Что вы знаете о компании?» уверенно отвечайте – ничего. На сайт не заходили, в интернете ничего про компанию не читали. Смело говорите, что откликаетесь на все подряд, не глядя. Ценным специалистам не до истории компании!
Как успешно проходить собеседования: поведение
Создайте позитивное впечатление о себе
- Войдя в кабинет поздоровайтесь, улыбнитесь и представьтесь;
- Дождитесь приглашения присесть и займите предложенное место, выдерживая свободную, но не развязанную позу – обе ноги на полу, руки на столе или коленях, спина прямая, голова направлена на собеседника;
- Не кладите на стол ничего лишнего, кроме ручки и блокнота;
- Сохраняйте визуальный контакт с интервьюером, но не «сверлите» его взглядом;
- Поддерживайте свободную открытую позу, не забрасывайте ногу на ногу, не скрещивайте руки и не подпирайте ими голову, не стесняйтесь жестикулировать, но не будьте излишне развязным.
Ведите непринуждённый разговор:
- Говорите на собеседовании спокойно, как в обычной беседе, не повышайте тон и следите за эмоциями;
- Подстраивайтесь при разговоре под интервьюера, следите за сменой интонации разговора;
- Старайтесь говорить короткими, но ёмкими фразами, внушающими собеседнику доверие, выделяйте в беседе ключевые слова;
- Следите за своей речью, употребляйте активные глаголы (я владею, я умею), избегайте неопределённых фраз (наверное, возможно, скорее всего).
Рассказ о хобби тоже может быть уместным на собеседовании, но имейте в виду, что упоминать следует только действительно любимые занятия. Если в резюме вы пишете о любви к художественной литературе, будьте готовы к тому, что вас попросят рассказать о последнем прочитанном романе или настольной книге. Рассуждая о хобби, вы предстаете многогранной, интересной личностью. Однако не стоит сильно увлекаться и полностью переводить разговор на тему досуга. Помните, что цель вашего собеседования – трудоустройство, а не получение удовольствия от светской беседы.
Помните, что на интервью важно не молчать – избегайте тяжелых пауз и вопросов, оставленных без ответа. Расскажите о том, почему вы выбрали для себя сферу медицины и фармации, как выбирали вуз, что дало вам обучение в нем, какими знаниями и навыками вы обладаете теперь, по его окончании. Будьте уверенны в себе, спокойны, открыты и настройтесь на интересное общение. До встречи на интервью!
Блок 4. Софт-скильные вопросы
«У меня нет никаких предрассудков ни по поводу цвета кожи, ни касты, ни вероисповеданий.
Достаточно знать, что речь идет о человеке — хуже все равно уже некуда»Марк Твен
К этим вопросам сложно подготовиться, особенно в стрессовой ситуации, но, пожалуйста, оставайся в сознании. Думай, прежде чем что-то сказать.
-
Ты хороший программист/тестировщик/аналитик…?
Не важно да или нет, важно — почему? Как ты пришел к выводу, что ты
batmanbad man?- (I’m a Good person) Тебя не уволили, ты много получаешь, тебя хвалят на работе — не самые лучшие варианты.
Ты стараешься следить за качеством кода (своей работы), ты ответственно подходишь к разумным срокам, ты не пренебрегаешь тестированием, ты помогаешь коллегам/делишься опытом с новичками и т.д — эти варианты покорят сердце любого интервьюера.
- (I’m a Bad person) Тебе не всегда хватает опыта или знаний, поэтому обращаешься к коллегам за помощью; приходится много читать книжки, такие как (…), чтобы дотянутся до старших коллег; просишь писать развернутые комментарии на ревью, если есть замечания — это всё сносные варианты, если тебе не хватает самооценки ответить на этот вопрос «я — хороший сотрудник».
- (I’m a Good person) Тебя не уволили, ты много получаешь, тебя хвалят на работе — не самые лучшие варианты.
-
Расскажи о своем достижении.
Будет отлично, если ты пояснишь, что для тебя «достижение».
В обще-hr-ском контексте достижение — это когда ты поставил какую-то цель и её достиг. НО, если у тебя какое-то другое понимания достижения, просто вначале обозначь это и приведи пример.Лучше всего разложить свой пример по STAR
S — situation (Что была за ситуация? Входные данные)
T — task (Что нужно было сделать?)
A — action (Что и как сделал?)
R — result (Что получил на выходе?) -
Что ты планируешь делать на следующих выходных?
Вопрос кажется просто small-talk, но он может показать твои приоритеты и мотивацию к смене работы. Так же совпадение корпоративных ценностей и твоих интересов.
Лучший ответ — правда. Если тебе светит овертайм, то расскажи почему (просчёт в сроках или твой «хвост», или помогаешь коллеге). Провести весь день, играя в компьютерные игры, совсем не зазорно, особенно если окажется, что интервьюер тоже любит эту игру.
-
Как ты думаешь, почему твоя компания тебя ценит?
Это интерпретация вопроса «почему мы тебя должны взять на работу»или «какую пользу ты принесешь нашей компании». Здесь стоит рассказать о своих сильных сторонах, что у тебя лучше всего получается — «я хорошо выполняю свою работу, очень тепло (тут можно приукрасить) отношусь к коллегам в коллективе, вношу посильный вклад в улучшение процессов на проекте/продукте и т.д.»
-
Ты командный игрок? Приведи пример.
Какие качества важны для командного игрока?
У тебя наверняка есть коллега, с которым приятно работать в команде.
Какие качества ему позволяют быть хорошим командным игроком?Работа в ИТ в современных реалиях — это работа в команде (да ладно?). Первые вопросы — это вопросы в лоб, а последние — проективные. По идее, если задается вопрос в лоб, а следом проективный, то показания должны сходиться.
Прямой ответ — Я командный игрок, т.к. я со всеми дружу, всем помогаю, никому не отказываю. Например, у Илюши была большая новая таска, он ее не вывозил, он попросил помочь и я помог.
Проективный ответ — У меня есть Ваня, он такой крутой. Он больше всех знает и всегда подскажет как сделать, он приятный, к нему не страшно обратиться за помощью, всегда на связи.
Есть 2 основные модели поведения на оффере:
- Уходя уходи
- Торгуйся, чтобы выбить бабло по максимуму
Оба подхода имеют право на существование, первый более благородный и более простой для коммуникации.
- Уходя уходи. Позиция, что я принял решение уходить, т.к. меня что-то не устраивает и никакие судорожные пачки денег вдогонку меня не остановят, вызывает энтузиазм у рекрутеров. Дважды подумай, т.к. нынешний работодатель тебе не чужой и надо расставаться друзьями.
- Торгуйся. Главное оставаться оговоренных сроках. Ты получил оффер, попроси N дней, чтобы подумать. За это время сходи к руководителю и спроси, что они могут предложить. Если тебя перекупили — скажи смело оффернувшей компании, что текущий работодатель предложил интересный вариант и ты в серьезных сомнениях. Возможно, новая компания отсыпет еще денег. Если работодатель тянет кота за хвост, предупреди новую компанию об этом. Поверь, они тебя дождутся, если все сделать по-людски, а не в последний момент.
Офферов много, а я один. Как выбрать из N-ного количества предложений?
- ЗП. Это легко — где больше, туда и иди. Если это не самое главное и/или порядок сумм отличается незначительно для твоего уровня жизни, тогда двигаемся дальше.
-
Перспективы развития. К сожалению, ИТ профессии не позволяют сидеть на попе ровно всю жизнь, поэтому компании, которые помимо денег могут предложить обучении или содействие в этом деле, — это реально круто. Надо пофилософствовать — повторяет ли новая должность функционал, который есть у тебя сейчас? Развивает ли позиция твои смежные навыки? Как складываются карьерные треки людей, которые были на этой позиции до тебя? Есть ли обучение в компании или они что-то оплачивают?
Если не нашел ничего критичного в своих изысканиях на эту тему, идем дальше.
-
Команда. Ты приходишь работать не во всю компанию, а в конкретную команду к конкретному начальству. Можно быть в сколь угодно прекрасной международной компании, но если твой будущий начальник — чудак, тебя ничего не спасет. Если ВДРУГ это не предполагается, то попроси личное интервью с менеджером. Не постесняйся его спросить, как он попал в компанию, что ему тут нравится, попроси его рассказать о команде и слушай, на какие качества он делает акцент.
Так же о том, чудак ли твой будущий начальник, могут рассказать его бывшие коллеги и подчиненные, поэтому так важно собирать информацию о работодателе до принятия оффера.
- Корпоративная культура компании. Несмотря на то, работать ты будешь с конкретной, а не абстрактной командой, всё-таки рыба гниет с головы. Если в компании «интересные» акционеры с «интересными» активами, или в компании кидаются пепельницами в сотрудников (и такое в российских реалиях есть), то никакой прекрасный начальник тебя не спасет. Да, углы сгладит, но не спасет и, скорее всего, сам скоро навострит лыжи.
Как быть соискателю без стажа?
Пройти собеседование в таком случае достаточно сложно. Важно знать, что количество желающих получить работу гораздо больше, чем вакантных предложений. В связи с этим, нужно вести себя скромно и не завышать планку, требуя высокой заработной платы и особых условий.
Внимание! При собеседовании обратите внимание на то, что вам предлагает работодатель. Не всегда предложения бывают разумными. Зачастую наниматели предлагают пройти обучение, не оплачивая его, или оформляют согласно ТК РФ только после испытательного срока.
Следует знать каждому, что это нарушение трудового законодательства. Никогда не соглашайтесь на работу без оформления трудового договора.
Главное, что нужно показать и подчеркнуть при собеседовании претенденту – это все важные достоинства и положительные качества. Очень важно быть уверенным в себе.
Итак, как же правильно вести себя на первом собеседовании, чтобы удачно его пройти? Для этого:
- Сохраняйте спокойствие. Лучше не употреблять для этого успокоительные таблетки и прочие препараты. Они могут вызвать заторможенное состояние.
- Накануне примите ванну с расслабляющими маслами (например, с маслом чайного дерева).
- Наличие постоянного финансового источника на время собеседования позволит чувствовать себя уверенно.
- Ожидая своей очереди у кабинета, вздохните полной грудью и выдохните, выпрямите спину и займите удобное положение.
- Оглянитесь вокруг, посмотрите информацию на стендах, обратите внимание на внешний вид сотрудников. Все эти моменты говорят об успешности компании.
Важный и первый шаг на пути к работе – это собеседование. Соблюдение простых правил поможет избежать ошибок и значительно увеличивает шансы кандидата на получение желаемой должности. Подробно о том, как успешно пройти собеседование, грамотно заполнить анкету соискателя, пройти тестирование, а также узнать, прошли вы отбор или нет — читайте на нашем сайте.
Самым важным на собеседовании являются вопросы работодателя и ваши ответы на них. На этом стоит остановиться поподробнее.
Любое собеседование не обходится без обычных вопросов, на которые стоит верно ответить. Прежде, чем ответить на вопрос, дослушайте его до конца. Если вопрос кажется непонятным, лучше переспросить, чем сидеть и молчать. Для этого можно сказать: «Я правильно вас понял?». Это покажет вашу тактичность.
Говорить только то, о чем вас спрашивает работодатель. Некоторые подробности могут его просто не интересовать. Если что-то ему покажется нужным, то он обязательно вас переспросит. Исключите из разговора следующие фразы: «не знаю», «может быть», «наверное» и др.
Если зашел вопрос о заработной плате, то говорите открыто сколько вам нужно, не стоит занижать себе цену. Возможно, вы услышите вопросы, которые совсем не касаются работы. Так бывает всегда. Это делается для того, чтобы понять насколько вы можете реагировать на нестандартные ситуации. Это могут быть вопросы, типа почему вы ушли с прежнего места работы или почему вы развелись с мужем. Многие руководители читают форму и знают, что к собеседованиям люди готовятся, поэтому они могут ввести вас в замешательство. Например, задать такой вопрос: сколько бы вы могли работать на прежней работе, если убрать из коллектива несколько людей, которые вам не нравятся? Или, если бы вам платили больше раза в три?
Помимо вопросов, связанных с карьерой вас могут спросить о хобби и увлечениях, о предпочтениях в еде и так далее. Это потребуется для того, чтобы узнать насколько вы адекватны.
Когда вас спрашивают о личных качествах, не захваливайте себя. Не говорите о себе от первого лица. Можете сказать, что вы с легкостью усваиваете новую информацию и любите читать книги. Это поможет им понять, что вы с легкостью сможете освоиться на новом месте работы.
Естественно, что вас спросят о ваших минусах. Не нужно говорить, что вам лень встать в выходной с дивана и выходить из дома. В данном случае ложь во благо. В качестве примера можно сказать: вовлекаюсь в работу так, что порой забываю о времени. О своих минусах нужно говорить, как о достоинствах.
Зачастую сотрудники спрашивают про детей. Например, могут поинтересоваться, насколько дети мешают вам при работе.
— Я обожаю детей, сэр. На самом деле, я в детстве тоже был ребёнком.
— Правда?
— Правда!
— Странно…
Танцуй ради шанса (Chance Pe Dance). Самир
После того, как у интервьювера закончатся все вопросы, он даст вам возможность спросить его о чем-либо. Вы можете спросить следующее:
- В чем главная задача в работе?
- Насколько хорошо с данной работой справлялся сотрудник, который работал до меня?
- Есть ли возможность пообщаться с начальником? (В случае, если перед вами сидит не он)
- Каков режим работы?
Ответные вопросы к работодателю
Стандартное собеседование заканчивается словами рекрутера: «У вас есть ко мне вопросы?». Ваш ответ должен быть утвердительным!
Используйте возможность уточнить важную информацию о будущей работе, чтобы не выглядеть в глазах собеседника как немотивированный и незаинтересованный человек.
Заранее продумайте, что будете спрашивать. Или ознакомьтесь с нашим списком первоочередных аспектов сотрудничества, которые желательно затронуть в конце собеседования. Как правило, на встречные вопросы отводится 5-7 минут.
| Темы для вопросов | Что спросить? |
| О должностных обязанностях | Если не совсем понимаете круг обязанностей и зону ответственности, переспросите у рекрутера или уточните информацию, в которой сомневаетесь. |
| О перспективах карьерного роста | Кандидаты, нацеленные на продвижение по карьерной лестнице, должны знать от чего может зависеть будущее повышение, а также каких показателей необходимо для этого достичь. |
| О корпоративной культуре | Вопрос об иерархии должностей и внутренней структуре компании поможет понять, с кем вы будете непосредственно взаимодействовать в процессе работы.
Спросите о требованиях к дресс-коду, чтобы в первый рабочий день не выглядеть белой вороной. |
| Об условиях работы | В тексте вакансии не всегда содержится полная информация об условиях работы. Ваша задача – узнать все нюансы будущей должности:
Часто соискатели отдают предпочтение хорошему социальному пакету и дополнительным бенефитам, нежели более высокой зарплате. Узнайте, что входит в соцпакет и какие конкретно льготы предлагает работодатель. |
| О заработной плате | Вопрос о заработной плате лучше отложить на заключительный этап разговора.
Если почувствовали, что рекрутер заинтересовался вашей персоной, не заводите первым тему оплаты труда. Дождитесь момента и вас обязательно спросят о желаемом уровне материального вознаграждения. Чтобы обосновать свои зарплатные ожидания, промониторьте средние цифры на рынке. Собеседование подходит к концу, а вопрос оплаты не поднимается? Вежливо обратитесь к рекрутеру и спросите о системе мотивации. Если услышите рассказ лишь о бонусах, тогда уточните о гарантированной финансовой составляющей. |
| О дальнейших шагах | Выясните, каким образом рекрутер сообщит результаты собеседования.
В любом случае можно тактично напомнить о себе, позвонив или написав на электронную почту менеджера по персоналу. |
Рано или поздно рекрутер попросит у тебя список людей, которые могут рекомендовать тебя. Будь готов предоставить этот список. Но чтобы не было неожиданностей, проведи мини-интервью со своими рекомендателями. Попроси их пройти виртуальное интервью с рекрутером и задай вопросы:
- Какие взаимоотношения были у кандидата с рекомендателем?
- Какую должность на тот момент занимали оба?
- Какую должность занимает рекомендатель теперь?
- Как долго они проработали вместе?
- Пожалуйста, расскажите кратко о сильных и слабых сторонах кандидата.
- Как слабые стороны кандидата сказывались на работе?
- Каковы главные достижения?
- Можете привести пример, когда кандидат брал на себя инициативу?
- Как вы оцениваете его как менеджера по 10-балльной шкале? Можете привести пример такой оценки?
- Насколько эффективно он работал в команде (развивал команду, если должность была руководящая)?
- Как вы оцениваете его профессиональные знания и качества по 10-балльной шкале? Можете привести пример?
- Справлялся ли кандидат с задачами в срок? Можете привести пример?
- Спросите, как кандидат относится к критике и работе под давлением. Спросите, насколько сложные условия работы в компании.
- Успешен ли кандидат в принятии решений? Можете привести примеры его решений и то, как он их принимал?
- Вы бы взяли его снова на работу? Вы бы хотели работать с этим человеком снова? Вы бы работали у него в подчинении? Почему да или нет?
- Как вы оцениваете его характер и персональные ценности? Почему?
- Каков он в сравнении с остальными сотрудниками на такой же должности? Почему он сильнее или слабее?
- Как вы бы оценили общую производительность этого кандидата по 10-балльной шкале? Что потребуется, чтобы поднять производительность на 1 балл?
- Какой совет вы можете дать этому человеку?
Чек-лист перед интервью
- Не опаздывайте. Пунктуальность — хорошая привычка не только на собеседованиях.
- Приведите себя в порядок. Необязательно наглаживать белый воротничок — достаточно сходить в душ, причесаться и надеть чистую одежду.
- Узнайте интервьюера. Заранее уточните, кто проводит собеседование: эйчар, руководитель отдела или проекта. Специалист по кадрам вряд ли спросит о том, как оптимизировать код, а вот руководитель разработки наверняка задаст подобный вопрос.
- Уточните время и место. Запишите адрес, по которому пройдет интервью, время и контакты человека, который вас встретит.
- Уточните, какие документы взять.